天猫、京占据85%市场 国外巨头缩水仅剩0.6% 落后时代无奈退出

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电子说明书・686阅读・2019-05-05

如今,电商成为了新时代的主流,而电商的领导者也成为了首富宝座的常客。在2019年的富豪排行榜中,我们一眼就能看到亚马逊的贝佐斯再次蝉联世界首富宝座,而华人榜中阿里巴巴的马云也以2600亿元成为华人首富。同为电商行业的领军者,贝佐斯和马云有着太多的相似之处,电商的理念都是相通的,两人最大的区别在于,亚马逊的市场遍布全球,而阿里巴巴则更倾向于中国市场。




自古以来,中国就是世界的一大中心,所以任何全球性企业都不能避开中国市场,因为缺失中国市场就意味着舍弃了全球近五分之一的消费者,而亚马逊也不例外。1995年成立的亚马逊,靠着网上卖书起家,很难想象这种企业能够成长为如今的巨头企业。但是亚马逊就做到了,在贝佐斯的领导下,亚马逊迅速扩张,辐射到各个行业。




为了打开中国市场,贝佐斯本人更是不远万里多次来到中国。2004年,贝佐斯豪掷7500万美元拿下卓越网,企图染指中国市场,最初的亚马逊中国市场份额一度达到15.4%,贝佐斯似乎也收获了属于自己的成功。但是好景不长,随着阿里巴巴、京东用更贴合中国消费者喜好的服务相继崛起,属于中国人的电商时代开启了,贝佐斯的中国梦在一步步走向破灭。2013年以前,亚马逊的财报中还会提到中国市场,但是在2013年以后,亚马逊开始闭口不谈中国市场,到了2017年干脆因为业绩太差,连中国区的年会都取消了,亚马逊的市场份额已不足1%。



2019年4月,亚马逊宣布将在今年7月停止中国境内电商服务。2018年天猫、京东合计占据网络销售市场份额高达85.7%,而亚马逊的市场份额进一步缩小至0.6%,世界首富似乎也玩不转中国市场了。其实亚马逊并不是第一个在中国市场吃瘪的外来巨头企业,在它之前,谷歌已经先一步被“赶出”中国市场。那么为什么这些世界巨头企业在海外混得风生水起,在中国就混不下去呢?




据报道显示,亚马逊虽然成立了亚马逊中国,但是中国区的管理层并没有实际的决策权,所以不能适时的做出改变。而阿里巴巴与京东这些后起之秀,充分把握了这一点,针对中国市场制定了合适策略,不论是双十一促销活动,还是电商内部的“补贴大战”,都是亚马逊这些外来企业完全没见识过的,不能够吸引消费者,即便有着足够的经验和优秀的管理制度,也难以获得消费者的芳心。


亚马逊中国市场的溃败,固然有着阿里巴巴、京东崛起的外因所在,自己内部决策缓慢,制度过于僵硬、不愿走出舒适区提升服务也是一个重要因素,想要吞下中国市场这块大蛋糕,不能一成不变的沿用老套路,更要学会融入其中,制定适合中国市场的策略,不然就只能自食苦果了。


从亚马逊在中国的溃败不难看出,随着科技的发展,经济的增长,人民生活水平的不断提升,只有贴合老百姓对于方便、快捷的意愿,企业才能长久发展。


你能想象在这样一个当下,买的每一件产品附带的说明书仍是纸质的吗?它们承载着技术不成熟时的妥协,通过长篇大论的文字来描述一件产品的使用方法。


可如今的社会越来越提倡环保、效率、便捷,这样的方式还能跟得上时代的脚步吗?



相对于传统的纸质说明书,电子说明书在保证纸质说明书内容不变的前提下,以更加环保便捷的方式呈现给更多的消费者与使用者。除此之外,电子说明书还有以下这些好处:


1、精准营销

消费者扫码以后,后台能收集到消费者的定位、活跃时间、重点查看的内容等,可以分区域、有针对性地计划营销策略,让营销工作事半功倍,企业有新品上市,也能直接推送到消费者眼前,而企业需要做的就是下载一个二维码附在产品上。


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纸质说明书的订购量伴随着产品的生产量,而无论用户需不需要,企业也必须配上一本说明书。电子说明书只需要喷上一个二维码即可解决问题,砍掉采购纸质说明书的成本。


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电子说明书的提供防伪系统,杜绝窜货乱价、便携式管理,扫码即可查看产品认证信息,杜绝假货。


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电子说明书能与用户直接互动,用户可反馈产品的使用评价,企业能迅速做出响应迭代产品,紧贴用户需求,在市场中占领绝对优势。


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​印刷厂或造纸厂的运作生产都会大量的油墨污染、废液污染,我们应该响应环保号召,减少纸张使用,并利用互联网来加速企业发展。





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